“老师，我想挑战自己，报名参加学校的学习标兵评选。您能帮我辅导一下吗？”2023年春季学期结束前，2021级秘书学专业的王欢同学找到我，眼神里透着一股坚定与渴望。这一刻，我意识到，经过两年翻转课堂的教学实践，我所坚持的教育理念，正在学生身上悄然生根发芽。而这份成长，正是我作为一名教师最想看到的模样。

一、翻转课堂让学生成为课堂的主角

2021年，我首次尝试将翻转课堂模式引入《秘书学与秘书实务》课程教学中。在传统课堂中，教师负责讲授、学生被动听讲，实践能力难以得到有效提升，而秘书学是一门高度应用性的专业，如何让学生真正掌握文书起草、会务接待、沟通协调等实务能力，是我一直在思考的问题。

我决定打破传统课堂模式，将“知识传授”与“能力实践”相结合，通过课前自主学习、课堂实训演练、课后反思总结的方式，让学生成为课堂的主角。我设计了一系列秘书岗位模拟任务，如公文撰写、会议组织、会务接待、剪彩仪式等，鼓励学生在真实情境中学习和实践，以此提高他们的沟通表达、事务处理和团队协作能力。

然而，教学改革的初期并不顺利。在最初的实务演练中，学生缺乏自信、表达生涩、应变力薄弱，课堂氛围也较为沉闷。我意识到，仅靠教学模式的改革还不够，还必须通过有挑战性的实践任务和激励机制，充分激发学生的学习动力和职业素养。

二、情境演练在实践中锤炼实践能力

2024年秋季，我在课堂上设置了一场“开业剪彩仪式”模拟任务。这是秘书岗位中常见的活动策划工作，涉及邀请函撰写、流程策划、现场布置、领导致辞、媒体接待等多个环节。我将班级划分为四个小组，分别担任策划组、执行组、接待组、主持组，让学生独立完成剪彩仪式的所有流程。

令我惊喜的是，学生们的投入度远超预期。他们分工明确、配合默契，精心设计剪彩现场的布置方案，模拟公司领导发言、接待来宾、安排新闻报道等。在课堂演练当天，学生们身着正装，流畅地完成了剪彩仪式的全过程。当红绸剪断、掌声响起的那一刻，学生们脸上洋溢着自信的笑容，我清楚地看到，他们的职业素养已经在实践中悄然提升。

通过这一课堂实训，学生们的沟通能力、活动策划能力和现场应变能力得到了显著提升，而这种沉浸式体验也进一步增强了他们对秘书职业的认同感。我深刻意识到，课堂不应只是传授知识的地方，更应是学生锻炼技能、展示能力的平台。

三、以赛促学激发学生的内驱力

为了让学生将课堂所学转化为可见的职业成果，我积极推动“以赛促学”的教学模式，鼓励学生参加各类秘书职业技能大赛，让他们在更大的舞台上锤炼专业技能。

2023年，学校启动了“学习标兵”评选活动。王欢同学找到我，希望参加评选，但她心里不太有底气。我鼓励她：“你在课堂上的表现已经很优秀了，何不挑战一下自己？”她犹豫片刻，终于坚定地点了点头。我开始利用课余时间为她强化训练，包括：公文写作、会议主持、礼仪接待、职业规划答辩等内容。我还建议她报名参加第十二届全国商务秘书职业技能大赛，以比赛带动学习，通过实践检验专业能力。

王欢凭借扎实的秘书实务能力和出色的沟通表达，成功通过了高级秘书职业资格认证，并在全国商务秘书职业技能大赛中，以优异的临场应变能力和文书处理技能，斩获全国一等奖。同时，她的专业综合成绩位列全系第一，最终成功获得泰山科技学院“学习标兵”荣誉称号。那一刻，我内心深感欣慰。这不仅是她个人的成长，更是“翻转课堂+以赛促学”教学模式的成功印证。

四、育人智慧用课堂点亮人生

如今，我带领学生参加全国商务秘书职业技能大赛、全国商务秘书专业知识竞赛，累计获得一等奖3项、二等奖5项、三等奖12项，通过高级秘书资格认证的学生达30余人。越来越多的学生在实践中打破自我设限，在竞赛中成就自我，这让我更加坚定以“翻转课堂+以赛促学”推动秘书教育改革的信念。

未来，我还计划进一步引入AI秘书助手、智能公文写作工具、沉浸式会议实训等现代教学手段，让秘书专业教育更加贴近实际需求。同时，我希望通过跨校联赛、校企合作实训等形式，让学生有更多机会在真实情境中提升职业能力，让课堂成为他们通往职业梦想的桥梁。

教育的智慧，不是教师灌输多少知识，而是学生通过实践和比赛成长多少能力。我始终相信——教是为了不教，赛是为了促学，以翻转课堂激发学生的主动性，以竞赛实训锻造学生的职业力，才是我作为一名高校教师对学生最深沉的守望。

作者简介

翟苗苗，泰山科技学院讲师，山东济南人，硕士研究生，中国高等教育学会会员，山东省写作协会会员，主持或参加4项山东省级科研项目、1项校级教改项目，发表多篇论文，研究方向：中国现当代文学、秘书理论与实务。